Falla global de Cloudflare provoca la caída de ChatGPT, X y servicios de internet en todo el mundo

San Francisco, EE. UU. - Millones de usuarios alrededor del mundo experimentaron fallas y bloqueos este martes 18 de noviembre, luego de que se registrara un problema global en la red de Cloudflare, una empresa tecnológica que gestiona cerca del 20% del tráfico mundial de Internet y proporciona servicios de seguridad en la nube.

La caída afectó a una amplia gama de plataformas que dependen de los servicios de Cloudflare. Entre los servicios más importantes que reportaron problemas se encuentran:

• Inteligencia Artificial: ChatGPT (de OpenAI), que dejó de funcionar en su versión web, mostrando mensajes de error.
• Redes Sociales: X (antes Twitter), donde los usuarios reportaron problemas de carga, fallos en la aplicación e imposibilidad de visualizar contenido.
• Videojuegos y Productividad: El juego en línea League of Legends y herramientas de diseño como Canva también registraron anomalías en su funcionamiento.

La causa del colapso en la nube

Cloudflare funciona como una capa intermedia entre el usuario y el servidor original de las páginas web, protegiendo contra ciberataques y acelerando la carga de contenido. Un fallo en su red se propaga de forma inmediata a todos los servicios que dependen de ella.

La propia empresa emitió comunicados confirmando que estaba al tanto de un problema que afectaba a múltiples clientes. Un portavoz de Cloudflare indicó que se detectó un "pico de tráfico inusual" en uno de sus servicios, lo que provocó errores generalizados, aunque la causa exacta del pico sigue bajo investigación.

La compañía aseguró que estaba implementando cambios que permitieron la recuperación de algunos servicios, y continuaba trabajando para restaurar la normalidad en otros clientes, en lo que representa un recordatorio de la alta dependencia de la economía digital en unos pocos proveedores críticos de infraestructura de internet.